東京海上日動の口コミや評判

東京海上日動の口コミや評判で真相がわかる!?

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東京海上日動の自動車保険の人気はSBI保険に次いで高いといわれています。

 

人気の秘密は安さ?サービスの良さ?事故対応の良さ?・・・

 

それは、下記の口コミ評判をチェックしてみてくださいね。

 

東京海上日動の自動車保険の2つの特徴

 

3つの基本補償と3つの基本特約で安心補償。

 

「賠償」「運転者自身」「車」といった3つの基本補償に、
「弁護士費用特約」「入院時選べるアシスト特約」「おくるま搬送時選べる特約」といった
3つの基本特約で強力サポート。

 

事故防止から事故後のケアまでをサポートしてくれる。

 

事故防止情報を提供する事故防止アシスト、メディカルアシスト、
事故発生から24時間フルサポートする事故現場アシスト、
もらい事故に弁護士費用特約で対応するもらい事故アシスト、
入院時選べるアシストといった6つのアシストがある。

 

東京海上日動の気になる口コミ・評判

 

満足だった人からの評判や口コミ

 

最初加入したときは毎月の支払いは多かったです。
最近では、ネットの自動車保険は保険料はどこも安いですが、
東京海上日動でも長く契約していると等級に応じて低額になるので今は不満はありません。

 

同じディーラーで自動車保険を扱っていた関係で東京海上を利用しています。
ディーラーの担当者がそのまま保険代理店の担当になっているため心強いのが何よりです。
以前、自損事故を起こしてしまったのですが、等級を考慮に入れつつ整備士を交えて、
どの部分をどう直すのがベストなのかについて、分かりやすく説明してもらいました。

 

加入したきっかけは、夫の会社の団体扱いになるという理由です。
団体扱いのメリットは、通常よりも保険料が値引きされることで、
支払いも給与から天引きされるので手間がかからないのです。

 

バッテリーが上がって立ち往生しているときに、ロードサービスをお願いしたところ
15分くらいで来てくれました。
過去にJAFを呼んだことがあるのですが引けをとらないくらい早くてとても助かりました。

 

以前から付き合いがあるディーラーでもありますし、本当に信頼している営業マンがいます。
その方は真剣にこちらの話を聞いてくれましたし、満足のいく条件を出してくれました。

 

 

不満だった人からの評判や口コミ

 

なかなか書類が届かないので問い合わせたら、送ったとの一点張りで
大手とは思えないような対応でした。

 

担当者から連絡がなかなか来なく、対応も遅かった。

 

自損事故を起こした時に、保険を使おうとしたのですが、調査をするといわれたため気分が悪かった。

 

総評

 

東京海上日動は年間の保険契約件数が1300万件と
多くのドライバーから選ばれている保険であることは間違いありません。

 

他社の口コミではあまりでてこないのですが、

 

ディーラーに勧められたから
会社の団体割引があるから
代理店と昔からの付き合いで

 

という理由で東京海上日動に加入した人が多いです。

 

東京海上日動ぐらいの規模になると、担当者数も相当になるため、
対応の仕方にも差があらわれることもあるようですし、
代理店型の自動車保険であるため保険料がどうしても高くなってしまいます。

 

それは仕方ないことですが、自動車保険の中ではだいたいいつも1,2位を
争うぐらいのクラスなので総合的には安心できて充実している保険だといえそうです。

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