アクサダイレクトの口コミや評判

アクサダイレクトの口コミや評判で真相がわかる!?

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アクサダイレクトはテレビCMでおなじみですが、
ダイレクト型自動車保険の代表的な保険です。

 

直販に特化しているため、保険料の安さはピカイチです。

 

また、外資系の自動車保険で、世界に約8000万人もの利用者がおり
日本でも多くの人が契約しています。

 

アクサダイレクトの自動車保険の3つの特徴

 

ダイレクト販売

 

直接顧客に販売できるため合理的な保険料を提供できる。

 

ライフスタイルに合った保険料の設定

 

運転免許証、車の使用目的、年間の走行距離数、地域、年齢、車種や型式、車齢、ノンフリート等級
などの優位性によって保険料が安くすることができる。

 

ネット割引

 

インターネットで申し込んだ場合最大10,000円割引が適用される。

 

また、契約更新の場合でも1000円安くなりますので、利用しないともったいないです。

 

アクサダイレクトの気になる口コミ・評判

 

満足だった人からの評判や口コミ

 

ほとんど同じ補償内容でよその年間保険料がおおよそ15万円位だったのですが、
アクサダイレクトでは12万円ぐらいで3万円も安かったので満足です。

 

車を初めて買った時にディーラーから勧められたのがアクサダイレクトでした。
アクサのロードサービスを利用した際の手際の良さや保険料の安さなどを教えてもらうことができました。

インターネットで契約で保険料も想像以上に抑えることができたのでうれしかったです。

 

私がアクサダイレクトに決めた理由はなんといってもそのネームバリューです。
テレビCMでも頻繁に見かけますし、外資の大企業ということで事故をした時も安心して任せられそうだと思いました。

 

事故を起こたとき、電話での事故報告から保険金支払いの手続きまで円滑に進めることができました。

 

ネットで一括見積もりをしたときに、見積もりの内容をみるとそれぞれの会社で
ロードサービスの違いはありましたが、ほぼ同じ保障内容で比較したときにアクサがダントツ安かったです。
また、車の変更のときに問い合わせしたところ、担当の方がとても丁寧に対応してくれたので好感をもてました。
しかし、しょっちゅう電話がつながりにくい時が結構あります。
そこを改善してもらうとなお良いと思います。

 

何年も「アクサ」を利用していますが、不便だとか悪いと思ったことは一度もありません。
以前、大きな100万円ぐらいの自損をしてしまいましたが、
こちらから電話を一本入れただけで後日すぐに連絡をくれたのでありがたかったです。

 

 

不満だった人からの評判や口コミ

 

保険料の安さは申し分なく、事故対応もきちんとしてくれましたが、事故の担当者がころころ変わり、
なんか余計な手間が増えたように感じました。担当者と連絡が取れないこともしばしばありました。

 

事故対応の仕方がよそよりも遅い気がしますし、経過報告も遅かったです。

 

年間走行距離数が契約時の予想よりもオーバーすると、追加保険料を徴収されます。
契約時にはそんな説明もなく、重要事項説明書に小さくたった一行で書かれているだけでした。

 

 

総評

 

アクサダイレクトで自動車保険を契約してよかったという評判をまとめると、

 

・事故を起こした時に迅速に対応してくれる。
・同じ補償内容でも保険料が断然安い。

 

といった意見が多かったです。

 

また、他の保険会社では断られるような特殊な車種であっても、
アクサダイレクトでは取り扱ってもらえることについて高く評価されています。

 

一方、悪い意見としては

 

・事故対応が遅い。
・契約時の説明に落ち度がある。

 

というものが比較的多かったです。

 

事故対応については、「迅速」とか「遅い」という相反する意見があるので、実際のところよくわかりません。

 

ネットの一括無料見積もりで納得のいく保険会社をとことん探してみてはどうでしょうか。

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